Ihre Aufgaben: Schriftliche und telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden Bearbeitung von Kundenanliegen über Inbound, Outbound, Chat, E-Mail und Brief Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen Kundenrückgewinnung inkl. Unterbreiten von neuen Angeboten Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung als Callcenter-Agent Gute MS-Office-Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Ihr Vorteil: Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm.
Stellenbeschreibung In Nürnberg suchen wir ab sofort Callcenteragent (m/w/d) Das bieten wir Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit sehr guten Übernahmechancen Schnelle Kommunikationswege Arbeitsplatz mit Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Das wartet auf sie Umsetzung der Inbound- und Outbound-Aktivitäten Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen Betreuung der Bestandskunden Das bringen sie mit Berufserfahrung im Callcenter wünschenswert Gute EDV Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationsstärke IHR WEG ZU UNS Haben wir Ihr Interesse an dieser attraktiven Position geweckt?